Que considère t-on comme 1 bagage ?
On considère 1 bagage = 1 personne donc si vous êtes seul en moto, votre équipement de motard compte pour 1 bagage. Si vous avez une valise et un petit sac à dos cela compte pour 1 bagage. Dès lors que vous avez 2 valises à roulettes ou 2 gros sacs à dos cela compte pour 2 bagages.

Qui sont les commerçants partenaires ?
Les commerçants partenaires sont des hôtels-restaurants principalement. N'importe quel commerce qui signe le contrat de partenariat peut être partenaire.

Est-ce que mes bagages sont assurés ?
Oui, tous les bagages sont assurés, cependant les objets consignés ne doivent pas être des objets à valeur.

Quelles sont les conditions d'annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24h avant la date de dépôt prévue. Pour cela rendez-vous sur votre espace client dont vous aurez reçu les identifiants par email.

Comment être sûr qu'il n'y aura pas de confusion dans les bagages ?
Le commerçant partenaire étiquette votre bagage, casque ou blouson avec vos coordonnées dès que vous arrivez. Dès qu'il restitue un bagage, il vérifie l'identité de la personne qui vient récupérer le bagage.

Où sont situées les consignes à bagages Edmond Voyage ?
Vous pouvez stocker les bagages chez des commerçants partenaires d’Edmond Voyage à Grenoble, Pau, Biarritz, Lourdes, Montpellier, Nîmes, l’ile de Ré et l’Ile d’Oléron, Tours, Amiens, Toulouse et dans d’autres villes très bientôt.

Est-ce que je dois déposer mon bagage exactement à l’heure fixe indiquée ?
Non pas du tout vous pouvez venir à l’horaire approximatif, il s’agit surtout d’une indication pour le partenaire. Le plus important est que vous respectiez ses horaires d’ouverture.